搜狗做题网欧意油烟机上面的玻璃无缘无故爆炸,是不是质量问题?
来源：学生作业帮 编辑：搜狗做题网作业帮 分类：综合作业 时间：2024/05/13 15:55:40
欧意油烟机上面的玻璃无缘无故爆炸,是不是质量问题?
我家的欧意油烟机是去年才买的,到现在可能刚过了一年保修期.
我很少做饭的一个月做不了一两次,昨天在看电视无缘无故听到爆炸的声音,吓死了.走过去看,原来是油烟机上面的玻璃爆炸了,灶台上全是玻璃碎,后来按照保修单上的电话打了过去,问他们上面原因,他们就说不知道,很少出现这样的问题,随后就说换玻璃要钱的,因为我刚过了保修期,听完心里就火了,放在那里无缘无故爆炸,而且才买一年,如果按照这种情况,我们消费者应该怎么办?
我想知道的就是换玻璃的钱,我应不应该出
我家的欧意油烟机是去年才买的,到现在可能刚过了一年保修期.
我很少做饭的一个月做不了一两次,昨天在看电视无缘无故听到爆炸的声音,吓死了.走过去看,原来是油烟机上面的玻璃爆炸了,灶台上全是玻璃碎,后来按照保修单上的电话打了过去,问他们上面原因,他们就说不知道,很少出现这样的问题,随后就说换玻璃要钱的,因为我刚过了保修期,听完心里就火了,放在那里无缘无故爆炸,而且才买一年,如果按照这种情况,我们消费者应该怎么办?
我想知道的就是换玻璃的钱,我应不应该出
这是钢化玻璃自爆了,钢化玻璃这东西有这种特性,可能会自己发生爆炸碎裂.这与质量是有关的,但是由于质量好的钢化玻璃也有自爆的可能,因此商家会以这个为理由辩解,维权比较困难,你还是直接寻求电视台的帮助吧,记者一曝光商家就老实了