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大纲全国卷

来源:学生作业帮 编辑:搜狗做题网作业帮 分类:政治作业 时间:2024/05/04 20:08:56
27.小明在某专卖店购买了一台计算机,正常使用一个月后计算机出现黑屏等故障。在于专卖店多次协商无果的情况下,小明决定采用其他手段维护自己的合法权益。他可以选择的维权手段有
  A.消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、法律诉讼
  B.行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光、法律诉讼
  C. 消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光
  D. 行政部门处理、媒体曝光、仲裁机关仲裁、法律诉讼 为什么媒体曝光不可以维权啊?电视上不是经常有这些案例吗?
大纲全国卷
解题思路: 本题属于记忆类题目,要准确记忆相关知识。
解题过程:
1.消费争议的处理途径我国法律有明确的规定。我国《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2.我认为,作为新闻媒体只能把相关侵权事件进行曝光,推进有关问题的处理,而问题的解决还是要通过上述五种途径,也就是新闻媒体本身按照法律规定是无权处理消费争议的。当然,新闻媒体的曝光有利于解决消费争议,这一点是不能否认的。
最终答案:略