如何提高处理突发事件的能力

如何提高处理突发事件的能力

对于基层领导干部,平时最担心,工作中最棘手的恐怕就是各种突发事件.如果不能迅速果断地及时控制局面,使矛盾激化、事态扩大,就会产生严重的后果.因此,提高领导干部
处理突发事件的
能力,有效化解危机,
尤为重要.
一、在思想上做好充分准备,时刻保持警醒基层领导干部对各种突发事件,要有一种常备不懈的精神状态,在思想上高度重视,对自己管辖范围内或负责的工作中,可能突然发生的情况,要高度警觉,心中有数,不能有侥幸麻痹心理.当然,这种高度警觉,是在清楚洞察形势、科学把握规律的基础上保持的警觉,而不是心中无数,整天精神高度紧张,惶惶不可终日,那就变成了有事没事瞎紧张,盲目的警觉.任何事情的发生都是有原因、有征兆的,我们所说的突发事件,只是说它发生和发展的非常迅速,超过了常规,并不是无端生事就酿成了巨变.只要认真分析现实中的各种突发事件,我们就会看到这些事件的发生、发展以至于激化,都有着可以把握的脉络和规律.如果能科学把握这些规律,就能进行主动的、科学的预防和预警,及时化解矛盾,理顺情绪,把事件消灭在萌芽状态
.因此,基层领导干部
必须站得高看得远,比一般群众研究得要深一些,预见性要强一些,平时想问题、办事情,善于发现倾向性、苗头性、全局性的因素,锻炼见微知著的能力,做到未雨绸缪,始终保持一种清醒的警觉,能够避免的
,及时进行预防,在无法避免时
,也能够做好应对的准备,把损失降到最低限度.
二、在平时工作中做好充分准备,搞好
各种应急预案基层领导干部对各种突发事件,必须制定出具体的、周密的、细致的应急方案,并把这种方案付诸实施,才能算是真正有计划、有准备.应急方案和我们日常所做的工作计划与方案不同,它可能用得上,也可能用不上.一种应急方案这次没用上,可能有多方面原因,或许是因为我们预防工作做得比较好,消除了产生突发事件的隐
患；或许是某些因素发生了变化,阻止或延缓了事态进一步激化,暂时没有爆发.当制定的应急方案没派上用场时,
基层领导干部要及时做好群众和一般干部的思想工作.如果我们在群众中进行了广泛动员,并领导群众采取了切实的预防措施,而事件并没有像原先预期的那样发生,更要及时向群众作出认真负责的说明,消除误解,避免群众认为应急方案根本用不着,而增加了以后的工作难度,降低了领导的威信.
三、及时进行有效组织和动员,取得群众理解支持
正确处理突发事件,
基层领导干部必须具备在很短的时间内迅速组织、动员和影响群众的能力,要做到这一点,没有人民群众对基层领导干部的广泛信任是不行的.越是关键时刻,越能检验基层领导干部的威信,越能体现群众对基层领导干部的信任程度.群众对基层领导干部的信任,并不是一朝一夕的事,需要长期培养和平时积累,
基层领导干部只有
在日常工作中
积极为广大人民群众多办实事、好事
,真正和群众打成一片,才能在任何时候都能得到群众信任
.有的基层领导干部遇到突发事件,往往埋怨群众在关键时刻觉悟不高,不理解领导意图
.实际上,基层领导干部
只有认真总结教训,扎实改进工作
方法和工作作风,
坚持做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,
才能赢得人民的信任,在关键时候得到群众的理解和支持.